Zásady ochrany osobních údajů

pro web https://www.mimiporadna-online.cz

Prodávající / Poskytovatelka digitálního obsahu:

Petra Pomajbíková

IČO: 02880482

místem podnikání: 561 65, Jamné nad Orlicí 125

podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku

e-mail: petra@mimiporadna.cz

telefonní číslo: +420 736 774 132

(dále také jen „Správce“)

I. Pojmy

Správce je provozovatelem webových stránek, internetového obchodu, online služeb a dalších projektů v síti internet (dále jen „Služby“), sdružených na stránkách https://www.mimiporadna-online.cz/. Při provozu uvedených Služeb Správce zpracovává osobní údaje fyzických osob.

Osobní údaje jsou identifikátory, které uživatel (subjekt údajů) Správci sdělil a které jsou samostatně či ve spojení s dalšími identifikátory schopné identifikovat konkrétní subjekt údajů.

Subjekt údajů je pro účely těchto Zásad fyzická osoba, jejíž údaje jsou Správcem při provozu Služeb zpracovány.

Zpracování osobních údajů znamená jednotlivý úkon či soubor úkonů, k nimž systematicky dochází při nakládání s osobními údaji, zejména jejich shromažďování, uspořádání, ukládání, vyhledávání, používání, řazení a třídění v databázích, blokování a likvidace.

Zpracovatel je fyzická či právnická osoba, kterou Správce pověřil zpracováním osobních údajů pro účely stanovené Správcem.

Právní rámec kterým se Správce při zpracování osobních údajů řídí, je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „nařízení GDPR“), a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zvláštní kategorie údajů zahrnuje osobní údaje vypovídající mimo jiné o zdravotním stavu subjektu údajů, které subjekt údajů Správci za účelem využití Služeb sám sdělí.

II. Účely a právní základy zpracování

1. Správce zpracovává osobní údaje pouze pro níže uvedené účely, v odpovídajícím rozsahu a na odpovídajícím právním základu ve smyslu čl. 6, případně čl. 9 nařízení GDPR:

Účel zpracování

Právní základ

Kategorie údajů

Doba uchování

Vyřízení objednávky a dodání zboží či digitálního obsahu, plnění kupní smlouvy

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě

Po dobu trvání smlouvy a 5 let po jejím ukončení

Vedení účetnictví a plnění daňových povinností (vystavení a archivace faktur)

Plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Fakturační a identifikační údaje, údaje o platbách

10 let (dle zákona o DPH a o účetnictví)

Zpřístupnění a správa uživatelského účtu a členské sekce s online kurzy

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Jméno, e-mail, přístupové údaje, historie kurzů

Po dobu existence účtu / přístupu ke kurzu

Vyřízení reklamací a uplatněných práv z vadného plnění

Plnění smlouvy a právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR

Identifikační a kontaktní údaje, údaje o reklamaci

5 let od vyřízení reklamace

Zasílání obchodních sdělení a newsletterů vlastním zákazníkům

Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb.

Jméno, e-mail

Do vznesení námitky / odhlášení

Zasílání newsletterů a poskytnutí obsahu zdarma (lead magnet) zájemcům, kteří nejsou zákazníky

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDP

E-mail, příp. jméno

Do odvolání souhlasu

Zpracování zvláštní kategorie údajů (např. údaje o zdraví) při poskytnutí Služby, kde to subjekt sám sdělí

Výslovný souhlas, čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR

Údaje o zdravotním stavu sdělené subjektem

Do odvolání souhlasu / po dobu nezbytnou pro Službu

Provoz webu, měření a zlepšování (cookies a obdobné identifikátory)

Souhlas, příp. oprávněný zájem u nezbytných cookies čl. 6 odst. 1 písm. a)/f) GDPR

Identifikátory zařízení, údaje o návštěvě

Dle pravidel cookies

Určení, výkon a obhajoba právních nároků

Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Údaje nezbytné k uplatnění/obhajobě nároku

Po dobu promlčecích lhůt

2. E-mailové newslettery a obchodní sdělení Správce zasílá svým zákazníkům v rámci zákonných možností dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; ostatním zájemcům pouze na základě jejich souhlasu. Souhlas i příjem zákaznických sdělení lze kdykoli odvolat/odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každé zprávě.

3. Poskytuje-li Správce obsah zdarma (např. video či e-book) výměnou za e-mailovou adresu, zpracovává poskytnutý e-mail za účelem dodání tohoto obsahu a dále k zasílání newsletterů na základě uděleného souhlasu.

4. Zvláštní kategorie údajů (zejména údaje o zdravotním stavu) Správce zpracovává výhradně na základě výslovného souhlasu subjektu údajů dle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, a to v rozsahu, v němž je subjekt údajů Správci sám dobrovolně sdělí v souvislosti s využitím Služby. Správce takové údaje předem nevyžaduje, není-li to pro poskytnutí konkrétní Služby nezbytné. Souhlas lze kdykoli odvolat; odvoláním může být dotčena možnost dalšího poskytování takové Služby.

5. Při provozu stránek Správce užívá soubory cookies a další elektronické identifikátory, jejichž účel a užití se řídí pravidly pro zpracování cookies zveřejněnými ve webovém rozhraní a souhlasem uděleným prostřednictvím cookies lišty.

6. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a plnění právních povinností je požadavkem nezbytným pro uzavření a plnění smlouvy; bez jejich poskytnutí nelze objednávku vyřídit. Zpracování na základě souhlasu je dobrovolné.

III. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

1. Správce při zpracování osobních údajů využívá zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření. Jde zejména o poskytovatele platební brány a prodejního systému, poskytovatele zásilkových služeb, poskytovatele e-mailingového a kurzového (členského) systému, poskytovatele účetních služeb a poskytovatele webhostingu a IT podpory.

2. Osobní údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy.

IV. Doba uchování osobních údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu uvedenou u jednotlivých účelů v čl. II těchto Zásad. Není-li tam doba uvedena, uchovává Správce údaje po následující dobu:

  • po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení (z důvodu možné reklamace či dalších nároků smluvních stran);

  • po dobu 5 let od posledního využití Služby uživatelem;

  • do odvolání souhlasu, je-li zpracování založeno na souhlasu;

  • po dobu stanovenou právními předpisy u zpracování na základě právní povinnosti (zejména 10 let u účetních a daňových dokladů).

V. Práva subjektů údajů

Správce garantuje subjektům údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména tato práva vyplývající z nařízení GDPR:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);

  • právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR);

  • právo na výmaz („právo být zapomenut“) za podmínek čl. 17 GDPR;

  • právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);

  • právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR);

  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a proti zpracování pro účely přímého marketingu (čl. 21 GDPR);

  • právo nebýt předmětem výhradně automatizovaného rozhodování včetně profilování (čl. 22 GDPR);

  • právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním; pro odvolání Správce doporučuje využít kontaktní e-mail uvedený v těchto Zásadách;

  • právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, e-mail posta@uoou.cz, datová schránka qkbaa2n.

Svá práva subjekt údajů uplatňuje u Správce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v záhlaví těchto Zásad. Správce může za účelem ověření totožnosti žadatele požádat o poskytnutí dodatečných informací.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a pro zpracování vybírá zpracovatele, kteří poskytují srovnatelnou míru zabezpečení.

2. Správce zpracovává osobní údaje zásadně na území Evropské unie. Využívá-li nástroje či služby poskytovatelů, u nichž může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí (mimo EU/EHP), děje se tak pouze za podmínek stanovených nařízením GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo s využitím standardních smluvních doložek či jiných vhodných záruk.

3. Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady změnit v případě změn na své straně či změn právní úpravy v této oblasti. Aktuální znění je vždy dostupné ve webovém rozhraní.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne 01. 01. 2026.

Soubory cookies

Na těchto internetových stránkách používáme soubory cookies a srovnatelné technologie (souhrnně „Nástroje“), které jsou nabízeny buď námi samotnými nebo třetími stranami.

V případě souborů cookies se jedná o malé textové soubory, které jsou na Vašem zařízení ukládány přes prohlížeč. Soubory cookies nejsou používány k tomu, aby prováděly programy nebo stáhly na Váš počítač viry. Srovnatelné technologie jsou zejména Web Storage (Local/Session Storage), fingerprints, tagy (značky) nebo pixely. Některé soubory cookies zůstávají po určitou dobu na Vašem počítači a umožňují nám rozpoznat Váš počítač při Vaší další návštěvě (trvalé soubory cookies). Našim partnerům není dovoleno přes naše internetové stránky údaje pomocí souborů cookies shromažďovat, zpracovávat ani používat.

Většina prohlížečů soubory cookies a srovnatelné technologie standardně akceptuje. Zpravidla však můžete nastavení svého prohlížeče upravit tak, aby soubory cookies či srovnatelné technologie byly odmítnuty nebo uloženy pouze po předcházejícím souhlasu. V bezpečnostních nastaveních můžete rovněž dočasné nebo uložené soubory cookies nezávisle na sobě schválit nebo zakázat. Pokud soubory cookies deaktivujete, nebudete mít popřípadě některé funkce na našich internetových stránkách k dispozici, některé internetové stránky nebudou eventuálně správně zobrazeny a příp. Vám nemusí všechny naše nabídky fungovat zcela bezchybně. Abyste mohli plnohodnotně používat naši webovou prezentaci, musí být např. povoleny dočasné soubory cookies. Data uložená v našich souborech cookies nejsou propojována s Vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.). Bez Vašeho výslovného souhlasu nebudeme data uložená v našich souborech cookies propojovat s Vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.).

Nastavené soubory cookies můžete kdykoli sami vymazat otevřením příslušné položky nabídky ve svém internetovém prohlížeči nebo odstraněním souborů cookies na svém pevném disku. Podrobnosti naleznete v nabídce nápovědy svého internetového prohlížeče. Cookies relace budou po opuštění webové stránky opět vymazány a používají se zde pouze k tomu, aby umožnily uživatelsky přívětivou navigaci na webové stránce a načítání obsahu a k zaznamenávání statistických údajů.

Nastavení ochrany údajů

Při návštěvě jakékoli webové stránky je pravděpodobné, že stránka získá nebo uloží informace na vašem prohlížeči, a to většinou ve formě souborů cookie. Můžou to být informace týkající se vás, vašich preferencí a zařízení, které používáte. Většinou to slouží k vylepšování stránky, aby fungovala podle vašich očekávání. Informace vás zpravidla neidentifikují jako jednotlivce, ale celkově mohou pomoci přizpůsobovat prostředí vašim potřebám. Respektujeme vaše právo na soukromí, a proto se můžete rozhodnout, že některé soubory cookie nebudete akceptovat.

Potřebné nástroje

Potřebné nástroje slouží k umožnění fungování základních funkcí naší webové stránky, jako například nákupní košík nebo přihlášení se do vašeho zákaznického účtu. Bez potřebných nástrojů nemůžeme poskytovat služby naší webové stránky.

 

NázevPartnerExpiraceTypPopis
CookiePanelHukot.net1 rokHTTP CookieEviduje informaci o uvedém souhlasu
CookiePanelIDHukot.net1 rokHTTP cookieEviduje informaci o uvedém souhlasu
PHPSESSIDmimiporadna-online.czrelačníHTTP cookieIdentifikátor PHP session

Marketingové nástroje

Marketingové nástroje se používají k poskytování personalizovaných reklam nebo na doporučení zajímavých produktů pomocí profilů uživatelů. Přístupové údaje se hodnotí na účel zobrazování reklam na naší webové stránce, a reklam od jiných poskytovatelů, které korespondují s vašimi relevantními potřebami a přáními. Aby to bylo možné, používáme také tzv. „retargeting“ a měříme úroveň úspěchu (konverzi) našich reklamních kampaní. Marketingové nástroje zahrnují přihlášení přes účet na sociálních sítích, plug-iny sociálních sítí, a integrovaná externí média, jako například videa, mapy nebo systémy hodnocení.

NázevPartnerExpiraceTypPopis
_fbpfacebook.com3 měsíceHTTP cookieUkládání a sledování návštěv napříč weby

Odebrat, nebo upravit udělený souhlas s používání souborů cookies můžete kliknutím na tlačítka